Kontaktní informace
Kontaktní informace
Máte dotazy ohledně objednávek, doručení, nábytku do obývacího pokoje nebo nábytku do ložnice? Náš zákaznický servis vám rád pomůže s otázkami týkajícími se nákupu a dalších souvisejících služeb. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Základní údaje
Název webu: rivaviera
Webová stránka: rivaviera.com
E-mail: info@rivaviera.com
Telefon: +1 (410) 367-8249
Kontaktní adresa: 2846 Forest Glen Rd, Baltimore, MD 21216, United States
Pracovní doba zákaznické podpory
Pracovní doba našeho zákaznického servisu je následující:
Pondělí až pátek, 09:00–18:00 (časové pásmo Europe/Prague).
Během uvedené pracovní doby nás můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky s dotazy ohledně objednávek, doručení, produktů a dalších záležitostí souvisejících s nákupem.
Doručení
Doručujeme po celé České republice.
Podrobnosti o podmínkách doručení a přepravě naleznete v našich zásadách dopravy.
S čím vám můžeme pomoci
Na zákaznickou podporu se můžete obrátit v následujících záležitostech:
Objednávky: Dotazy týkající se vytvoření objednávky a jejích podrobností.
Doručení a přeprava: Informace o doručení a stavu objednávky.
Nábytek do obývacího pokoje a ložnice: Dotazy týkající se nabízených produktů.
Zrušení objednávky: Informace o postupu při zrušení objednávky.
Vrácení zboží a refundace: Dotazy týkající se vrácení zboží a vrácení peněz.
Další dotazy: Ostatní otázky související s nákupem a používáním našeho webu.
Jak nás kontaktovat
Zákaznickou podporu můžete kontaktovat následujícími způsoby:
E-mail: info@rivaviera.com
Telefon: +1 (410) 367-8249
Pokud se váš dotaz týká konkrétní objednávky, doporučujeme uvést číslo objednávky a jméno nebo e-mailovou adresu použitou při nákupu. Tyto údaje nám pomohou objednávku identifikovat a lépe porozumět vašemu požadavku.
Z bezpečnostních důvodů nám neposílejte hesla, úplná čísla platebních karet ani jiné citlivé údaje, které nejsou nezbytné pro vyřízení vašeho dotazu.
Máte-li jakékoli otázky, neváhejte nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky. Rádi se budeme vaším požadavkem zabývat.