Právní prohlášení

1. Úvodní ustanovení

Toto právní prohlášení obsahuje základní informace o webových stránkách rivaviera.com, jejich obsahu a pravidlech používání. Je určeno návštěvníkům webových stránek a spotřebitelům, kteří zde vyhledávají informace o nabízeném nábytku nebo využívají související služby.

Webové stránky jsou určeny zákazníkům v České republice a zaměřují se především na nábytek do obývacího pokoje a nábytek do ložnice. Cílem tohoto prohlášení je zvýšit transparentnost informací a vysvětlit základní pravidla používání webových stránek.

Toto prohlášení nenahrazuje obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů, zásady používání souborů cookies ani jiné dokumenty, jejichž zveřejnění mohou vyžadovat právní předpisy. Máte-li dotaz týkající se konkrétní oblasti, přečtěte si prosím příslušný dokument zveřejněný na webových stránkách. Žádné ustanovení tohoto prohlášení nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitelů, která podle příslušných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

2. Informace o webových stránkách

Webové stránky rivaviera.com poskytují informace o nábytku do obývacího pokoje a nábytku do ložnice a slouží také k prezentaci nabízených produktů a souvisejících služeb.

Základní kontaktní údaje jsou následující:

Název webových stránek: rivaviera

Webová adresa: https://rivaviera.com

E-mail: info@rivaviera.com

Telefon: +1 (410) 367-8249

Kontaktní adresa: 2846 Forest Glen Rd, Baltimore, MD 21216, United States

Území doručení: celé území České republiky

Zákaznická podpora: pondělí až pátek, 09:00–18:00, podle časového pásma Europe/Prague.

Samotný název webových stránek a výše uvedené kontaktní údaje nepostačují k určení právní identity provozovatele. Údaje o obchodní firmě nebo jiném zákonném názvu, právní formě, místě registrace a příslušných registračních údajích je nutné ověřit podle skutečné identity a právního postavení osoby, která webové stránky provozuje. Identifikační údaje provozovatele, jejichž zveřejnění vyžadují příslušné právní předpisy, musí být zveřejněny v souladu s těmito předpisy.

Informace o dostupnosti produktů, cenách, dopravě, platbách, objednávkách, zrušení objednávek, vrácení zboží a vrácení peněz jsou upraveny také v příslušných dokumentech zveřejněných na webových stránkách. Toto právní prohlášení tyto dokumenty nenahrazuje ani nemění jejich obsah.

3. Přesnost a aktualizace informací

Usilujeme o to, aby informace zveřejněné na webových stránkách byly srozumitelné, aktuální a v souladu s údaji o produktech a službách, které máme k dispozici.

Popisy produktů, fotografie, grafická vyobrazení, rozměry, materiály, barevná provedení, ceny a další informace mají spotřebitelům pomoci získat představu o nabízeném zboží. Vzhled barev se může lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení a dalších technických podmínkách. Fotografie a ilustrace mohou sloužit pouze pro informační účely. Konkrétní informace o produktu jsou uvedeny v příslušném popisu produktu a v podmínkách vztahujících se k dané objednávce.

Zjistíme-li, že zveřejněné informace obsahují chyby, jsou neúplné nebo zastaralé, můžeme je podle okolností přiměřeně opravit nebo aktualizovat. Samotná aktualizace informací na webových stránkách však nemění již uzavřenou smlouvu ani nezbavuje spotřebitele práv vyplývajících z uzavřené smlouvy a příslušných právních předpisů.

Pokud zjistíte nesrovnalosti v informacích o produktu, ceně nebo objednávce, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu info@rivaviera.com. Konkrétní situaci posoudíme na základě dostupných informací, příslušných smluvních podmínek a použitelných právních předpisů.

4. Duševní vlastnictví

Texty, fotografie, grafické prvky, rozvržení stránek, označení a další obsah zveřejněný na webových stránkách mohou být chráněny autorským právem, právy k ochranným známkám nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Rozsah ochrany jednotlivých prvků a oprávnění k jejich užívání se posuzují podle skutečného právního stavu a příslušných právních předpisů. Nelze proto automaticky předpokládat, že provozovatel webových stránek disponuje neomezenými právy ke všem zveřejněným materiálům.

Není-li příslušným oprávněním nebo právním předpisem stanoveno jinak, nesmí být chráněný obsah používán způsobem, který porušuje oprávněné zájmy nositele příslušných práv. Zejména není dovoleno bez potřebného oprávnění reprodukovat, šířit nebo komerčně využívat chráněné texty, fotografie či grafické materiály.

Toto ustanovení neomezuje zákonná oprávnění uživatelů, výjimky a omezení stanovené autorským právem ani jiná práva, která uživatelům náleží podle příslušných právních předpisů.

Pokud se domníváte, že určitý obsah zveřejněný na webových stránkách zasahuje do vašich práv, zašlete nám prosím podrobnosti na adresu info@rivaviera.com. Doporučujeme uvést odkaz na dotčený obsah, popis údajného zásahu a kontaktní údaje potřebné pro další komunikaci.

5. Pravidla používání webových stránek

Při používání webových stránek prosíme o dodržování příslušných právních předpisů a respektování práv a oprávněných zájmů ostatních osob.

Uživatelé zejména nesmějí:

používat webové stránky k nezákonným účelům;

vědomě poskytovat nepravdivé údaje v souvislosti s objednávkou nebo komunikací;

pokoušet se o neoprávněný přístup k účtům, systémům nebo neveřejným částem webových stránek;

úmyslně narušovat provoz webových stránek nebo se pokoušet obcházet jejich bezpečnostní opatření;

používat obsah webových stránek způsobem, který porušuje práva duševního vlastnictví nebo jiná oprávněná práva třetích osob.

Tato pravidla se uplatňují pouze v rozsahu dovoleném příslušnými právními předpisy. Neomezují právo spotřebitelů získávat informace, uplatňovat zákonná práva, podávat stížnosti ani využívat jiné zákonné prostředky ochrany.

6. Externí odkazy

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné internetové stránky nebo externí informační zdroje provozované jinými osobami.

Externí odkazy mají návštěvníkům usnadnit přístup k dalším informacím. Samotné zveřejnění odkazu však neznamená, že jsme obsah odkazovaných stránek ověřili nebo schválili, ani že za něj automaticky odpovídáme.

Obsah, podmínky používání a postupy ochrany osobních údajů na externích stránkách se mohou lišit. Před poskytnutím osobních údajů, provedením platby nebo jiným jednáním na externích stránkách doporučujeme seznámit se s informacemi zveřejněnými jejich provozovatelem.

Tím nejsou dotčeny povinnosti ani odpovědnost, které nám ukládají příslušné právní předpisy.

7. Dostupnost webových stránek a technická omezení

Usilujeme o to, aby byly webové stránky za běžných provozních podmínek přístupné a použitelné. Nemůžeme však zaručit jejich nepřetržitou dostupnost ani úplnou absenci technických problémů.

Webové stránky mohou být dočasně nedostupné například z důvodu údržby, aktualizací, technických poruch, problémů s připojením nebo jiných okolností, které mohou ovlivnit jejich provoz.

Dojde-li k technickému problému, můžeme podle okolností přijmout přiměřená opatření k jeho odstranění nebo omezení jeho dopadů. Pokud nemůžete webové stránky otevřít nebo máte potíže s komunikací, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu info@rivaviera.com.

Technická omezení ani dočasná nedostupnost webových stránek samy o sobě nezbavují žádnou ze stran povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy nebo z příslušných právních předpisů. Zákonná práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

8. Odpovědnost a ochrana práv spotřebitelů

Informace zveřejněné na webových stránkách slouží k informování návštěvníků a spotřebitelů. Přestože usilujeme o jejich přesnost a srozumitelnost, mohou se vyskytnout chyby, neúplné informace nebo zpoždění při aktualizaci.

Zjistíme-li nepřesnost, přijmeme podle okolností přiměřená opatření k jejímu ověření a případné opravě. Toto ustanovení nemá vliv na povinnosti stanovené právními předpisy ani na práva, která spotřebitelům vznikla v souvislosti s objednávkou nebo uzavřením smlouvy.

Otázky týkající se náhrady škody, plnění smluvních povinností a dalších právních důsledků se posuzují podle příslušných právních předpisů a okolností konkrétního případu. Toto prohlášení nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v rozsahu, v němž takové vyloučení nebo omezení není podle právních předpisů přípustné.

Tímto prohlášením nejsou zejména omezena zákonná práva spotřebitelů týkající se souladu zboží se smlouvou, práv z vadného plnění, práva na odstoupení od smlouvy, vrácení peněz, náhrady škody ani jiných prostředků právní ochrany, pokud jsou za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy použitelná.

Podrobné informace o objednávkách, dopravě, platbách, zrušení objednávek, vrácení zboží a vrácení peněz naleznete v příslušných dokumentech zveřejněných na webových stránkách. V případě rozporu je nutné postupovat v souladu s příslušnými právními předpisy. Smluvní podmínky ani toto prohlášení nesmějí spotřebitele zbavit práv, která mu náleží ze zákona.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Práva a povinnosti související s používáním webových stránek a nákupem zboží se posuzují podle příslušných právních předpisů s ohledem na povahu konkrétního právního vztahu a okolnosti daného případu.

Vzhledem k tomu, že webové stránky jsou určeny spotřebitelům v České republice, je při posuzování spotřebitelských vztahů nutné zohlednit příslušné české právní předpisy a právo Evropské unie, včetně kogentních ustanovení na ochranu spotřebitele, jsou-li v daném případě použitelná. Volba práva ani jiné smluvní ujednání nesmějí spotřebitele připravit o ochranu, kterou mu poskytují kogentní právní předpisy použitelné na jeho situaci.

Příslušnost soudů a možnosti mimosoudního řešení sporů se určují podle příslušných právních předpisů. Toto prohlášení nestanoví výlučnou příslušnost soudů žádného konkrétního státu ani neomezuje právo spotřebitele využít dostupné zákonné prostředky ochrany.

Máte-li dotaz, stížnost nebo spor související s webovými stránkami či objednávkou, doporučujeme nás nejprve kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na příslušný orgán, soud nebo jiný oprávněný subjekt, pokud to umožňují příslušné právní předpisy.

10. Změny právního prohlášení

Pokud dojde ke změně obsahu webových stránek, způsobu jejich používání nebo příslušných právních požadavků, můžeme toto právní prohlášení aktualizovat.

Aktuální znění bude zveřejněno na webových stránkách. V případě podstatných změn budeme postupovat v souladu s příslušnými právními požadavky, včetně případných povinností informovat zákazníky.

Samotné změny tohoto prohlášení nemají zpětně měnit práva a povinnosti vzniklé před nabytím jejich účinnosti ani omezovat práva spotřebitelů stanovená právními předpisy. Pokud se změna týká smluvních vztahů nebo jiných dokumentů zveřejněných na webových stránkách, její účinnost a použitelnost se posuzují podle příslušných právních předpisů a podmínek konkrétního právního vztahu.

11. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto právního prohlášení, obsahu webových stránek nebo případných nepřesností, můžete nás kontaktovat prostřednictvím následujících údajů:

E-mail: info@rivaviera.com

Telefon: +1 (410) 367-8249

Kontaktní adresa: 2846 Forest Glen Rd, Baltimore, MD 21216, United States

Provozní doba zákaznické podpory: pondělí až pátek, 09:00–18:00 (časové pásmo Europe/Prague)